En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web https://shyncrica.com (en adelante, “el sitio web”).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Mikel Ramos Berganzo – Jon Aldazabal Ibarra SC
NIF: J19965540
Domicilio: Portugalete, 48920, Bizkaia, España
Correo electrónico: legal@shyncrica.com

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto del sitio web, se recopilan los siguientes datos personales:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Empresa (opcional)

• Mensaje

También se recopilan datos mediante:

• Cookies técnicas y de terceros (ver Política de Cookies)

• Herramientas de análisis y rendimiento (como Google Analytics)

• Plugins y servicios integrados en la plataforma WordPress

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a solicitudes de contacto o presupuestos.

• Ofrecer información comercial relacionada con los servicios de la empresa.

• Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web.

• Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia y el contenido ofrecido.

No se utilizarán los datos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles sin consentimiento previo.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario, al rellenar y enviar el formulario de contacto.

• El interés legítimo en mejorar el sitio web y la atención prestada.

5. Comunicación de datos a terceros

Shyncrica utiliza servicios externos que podrían tener acceso a datos personales con las debidas garantías contractuales, como:

• Proveedor de alojamiento web (WordPress y hosting asociado)

• Google (Analytics, Gmail, Drive…)

• Otros servicios de correo y analítica digital.

No se cederán datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras dure la relación comercial o de atención iniciada por el usuario.

• Hasta un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal en contrario.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Supresión («derecho al olvido»).

• Oposición al tratamiento.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: legal@shyncrica.com
Acompañada de una copia del DNI u otro documento identificativo.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.

8. Seguridad de los datos

Shyncrica adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

Shyncrica se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.